مقدمة

المؤسسة المستقلة هي منظمة تستخدم تقنيات متطورة مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي (ML)، وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات لتقليل دور البشر في العمليات التجارية والعمليات.

في جوهرها، إنها شركة قادرة على الاستجابة والتعديل والتحسين، بل وحتى التصحيح، ذاتيًا بمساعدة أنظمة آلية. ويدعم هذا التحول الطلب المتزايد على الكفاءة التشغيلية، وتحليل البيانات في الوقت الفعلي، واستراتيجيات التحول الرقمي في مختلف القطاعات (تكنولوجيا المعلومات، والتصنيع، وتجارة التجزئة، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين)، وتقارب تقنيات الحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي.

من المرجح أن ينمو سوق المشاريع المستقلة بمعدل نمو سنوي مركب نسبته 17.1٪ من عام 2025 إلى عام 2031 .

استراتيجيات النمو

الشراكات والتحالفات: على سبيل المثال، دخلت Microsoft في شراكة مع شركات استشارية أو شركات تكامل الأنظمة لمساعدة الشركات في نشر حلول مستقلة تعتمد على الوكيل/الوكيل.

ابتكار المنتجات ونموها: تُطوّر الشركات منصات منخفضة البرمجة أو بدونها لتمكين الشركات من تطوير وكلاء مستقلين (روبوتات/وكلاء برمجيين) دون الحاجة إلى الكثير من البرمجة البشرية. على سبيل المثال، يُسهّل برنامج Copilot Studio من مايكروسوفت إنشاء تنسيق متعدد الوكلاء.

عمليات الدمج والاستحواذ: اكتساب قدرات جديدة (مثل أتمتة الأمن أو إدارة دورة حياة الذكاء الاصطناعي). مثال: ساهمت الإجراءات الأخيرة التي اتخذتها شركة Check Point في مجال أمن الذكاء الاصطناعي في بناء حزمة أمن المؤسسات المستقلة.

التوسّع الرأسي في قطاعات محددة: توسّع حلول المؤسسات المستقلة لقطاعات محددة (التصنيع، وسلاسل التوريد، وتجارة التجزئة، وقطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين) لتحقيق قيمة أكبر في هذا المجال. وكما هو موضح، يُشكّل قطاع الحلول حوالي 65% من سوق حلول عام 2024.

النمو الجغرافي وتوسيع الخدمات: أسواق النمو في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط والأسواق الناشئة، فضلاً عن الطلب المتزايد على الخدمات المهنية حول نشر المؤسسات المستقلة.

احصل على تقرير العينة: https://www.theinsightpartners.com/sample/TIPRE00039742

الفرص والاتجاهات المستقبلية

الذكاء الاصطناعي الوكيل والوكلاء المستقلون: لا يقتصر الجيل القادم على أتمتة المهام فحسب، بل يشمل أيضًا وكلاء مستقلين قادرين على العمل والتعاون واتخاذ القرارات (مثل تنسيق الوكلاء المتعددين). تُولي مايكروسوفت اهتمامًا كبيرًا لرؤية "شبكة الوكلاء" هذه.

التقارب بين الأمن والاستقلالية: مع قيام الشركات بتطبيق أنظمة مستقلة، يصبح الأمن أمرًا بالغ الأهمية لعمليات الأمن المستقلة، واكتشاف التهديدات والتخفيف منها في الوقت الفعلي (على سبيل المثال، منصة Infinity التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي من Check Point).

الحافة وإنترنت الأشياء واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي: ستضع الشركات المستقلة بشكل متزايد الذكاء على الحافة (أرضية المصنع، ونقاط سلسلة التوريد، والخدمات اللوجستية)، مما يسهل اتخاذ القرارات السريعة والمحلية.

العمليات المستقلة الخاصة بالصناعات: تكتسب تطبيقات مثل الصيانة التنبؤية (التصنيع)، والتنسيق المستقل لسلسلة التوريد (الخدمات اللوجستية)، وسير عمل التفاعل مع العملاء (قطاع التجزئة والخدمات المصرفية والمالية والتأمين) زخمًا متزايدًا. على سبيل المثال، ستشكل أتمتة العمليات 31% من التطبيقات في عام 2024.

حلول سد فجوة المهارات والحوكمة: مع تزايد تعقيد الأتمتة، ستحتاج المؤسسات إلى خدمات تتعلق بالمهارات والحوكمة والامتثال والتكامل. ويُعد دمج الأنظمة القديمة ونقص الكفاءات تحديًا شائعًا تواجهه العديد من المؤسسات.

نماذج الأعمال الجديدة ووظائف "الوكيل الرئيس": ترى بعض الشركات (على سبيل المثال، قصة مايكروسوفت) أن العمال يتحكمون في وكلاء الذكاء الاصطناعي بدلاً من أداء المهام يدويًا، ويصبح الإنسان هو المدير، والوكيل هو الفاعل.

القطاعات الرئيسية

حسب المكون

حل

خدمات

حسب وظائف العمل

المحاسبة والمالية

هو - هي

الموارد البشرية

المبيعات والتسويق

سلسلة التوريد والعمليات

بالعمودي

الخدمات المصرفية والمالية والتأمين

تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا المعلومات

التجزئة والتجارة الإلكترونية

الرعاية الصحية

تصنيع

الحكومة والدفاع

اللاعبون الرئيسيون والتطورات الأخيرة

مايكروسوفت

لقد عملت Microsoft بشكل استباقي على تعزيز رؤيتها للمؤسسات المستقلة من خلال حلولها Microsoft 365 Copilot وCopilot Studio وDynamics 365.

في Build 2025، أعلنت Microsoft عن ميزات جديدة في Copilot Studio: "تنسيق متعدد الوكلاء"، و"إحضار نموذجك الخاص" باستخدام Azure AI Foundry، وهوية وكيل المؤسسة باستخدام Microsoft Entra.

أبرمت Microsoft شراكة استراتيجية مع PwC (يناير 2025) لنقل وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى سيناريوهات الصناعة وتمكين الشركات من توسيع نطاق سير العمل المستقلة.

إنهم يركزون بشكل متزايد على قصة "المؤسسة المستقلة": الانتقال من التطبيقات إلى الوكلاء.

ستسمح Microsoft للمؤسسات ببناء وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين من خلال Copilot Studio وكشفت عن 10 وكلاء مستقلين تم تكوينهم مسبقًا لـ Dynamics 365.

آي بي إم

وتعد شركة IBM أيضًا واحدة من أهم اللاعبين في مجال المؤسسات المستقلة:

كشف الرئيس التنفيذي لشركة IBM عن خطة لجمع وتمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من منصات البائعين المختلفة (Adobe وWorkday وSalesforce) والاستفادة من نماذج Granite AI الخاصة بشركة IBM.

في أكتوبر 2025، شكلت IBM تحالفًا استراتيجيًا مع Anthropic لجلب نماذج Claude ذات اللغة الكبيرة إلى منتجات برامج المؤسسات الخاصة بها، معلنة عن المزيد من الاستثمار في سير عمل الذكاء الاصطناعي/الوكيل.

نقطة تفتيش

في مجال الأمن السيبراني، تعمل شركة Check Point (الشركة الرائدة في مجال أمن المؤسسات المستقلة) على:

فبراير 2025: أطلقت ست ميزات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمنصتها Infinity لتعزيز تسريع الثقة الصفرية وتبسيط العمليات الأمنية وتقليل التعقيد.

سبتمبر 2025: تم الكشف عن صفقة نهائية لشراء Lakera، وهي منصة أمان أصلية للذكاء الاصطناعي، لتمكين أمان دورة حياة الذكاء الاصطناعي الكاملة للمؤسسات كأساس لتبني المؤسسات المستقلة من خلال تأمين نماذج الذكاء الاصطناعي والوكلاء.

تكشف هذه الاتجاهات عن كيفية قيام البائعين بإضافة حلول مستقلة (الوكلاء، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي) وتأمينها، وهو أمر ضروري لتبني المؤسسات المستقلة.

فرص

اعتماد الشركات الصغيرة والمتوسطة : على الرغم من هيمنة الشركات الكبيرة اليوم، إلا أن هناك فرصة كبيرة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تتبنى سير العمل المستقلة لتجاوز المنافسين.

الأسواق الناشئة: تتمتع دول مثل آسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا بتكاليف تشغيلية أقل ويمكنها تبني حلول المؤسسات المستقلة بشكل أسرع.

الحلول الخاصة بالصناعة: يمكن للحلول المؤسسية المستقلة المصممة خصيصًا لصناعة معينة (على سبيل المثال، التنسيق المستقل للخدمات اللوجستية، والتشخيص المستقل للرعاية الصحية) تمكين خطوط إنتاجية جديدة.

خدمات الأمن والحوكمة: ستحتاج الشركات إلى أطر عمل آمنة حول وكلاء الذكاء الاصطناعي وحوكمة البيانات والامتثال وبالتالي زيادة الطلب على الخدمات والاستشارات.

تكامل الحافة/إنترنت الأشياء مع الأنظمة المستقلة: تعد حلول المؤسسات المستقلة التي تجمع بين إنترنت الأشياء والحوسبة الحافة والذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات في الوقت الفعلي (خاصة في التصنيع والمرافق) مجالًا مربحًا.

خاتمة

يشهد سوق المؤسسات المستقلة نموًا قويًا، مدعومًا بالحاجة إلى الأتمتة والذكاء الاصطناعي واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي والتحول الرقمي. ستحقق المؤسسات القادرة على تطبيق سير عمل مستقل، يتعاون فيه الوكلاء والأتمتة والتحليلات لتقليل التدخل البشري، فوائد تنافسية واسعة. ينتشر هذا السوق على نطاق واسع، ويشمل حلولًا وخدمات لوظائف (تكنولوجيا المعلومات، المبيعات، المالية، سلسلة التوريد) وقطاعات (خدمات المصارف والخدمات المالية والتأمين، التصنيع، التجزئة، والخدمات اللوجستية). وتستثمر شركات كبرى مثل مايكروسوفت وآي بي إم وتشيك بوينت بكثافة في منصات الوكلاء وسير العمل المستقل والأمن في عصر الاستقلالية.

الأسئلة الشائعة

ما هي المؤسسة المستقلة على أي حال؟

تستخدم المؤسسة المستقلة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وأتمتة العمليات الروبوتية والتحليلات والأتمتة للسماح بالعمليات واتخاذ القرارات والعمليات مع الحد الأدنى من التدخل البشري، حتى تتمكن الشركة من الاستجابة والتحسين والتكيف في الوقت الفعلي.

ما الذي يدفع نمو سوق المشاريع المستقلة؟

وتتمثل العوامل الرئيسية في: تغيير قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والطلب على الكفاءة التشغيلية، ومتطلبات التحليلات واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، والتحول الرقمي في الصناعات، والبنية التحتية المتطورة للسحابة/الحافة، وتقارب الأمن/الأتمتة.

ما هي التحديات أو القيود الرئيسية؟

بعض القيود الرئيسية هي: التكلفة الأولية العالية للنشر، وتكامل النظام القديم، ونقص الموظفين المهرة، وقضايا حوكمة البيانات والأمن، وتعقيد توسيع الأنظمة المستقلة.

ما هي القطاعات التي يمكن أن تستفيد أكثر؟

تُعدّ قطاعات مثل قطاع الخدمات المالية والمصرفية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والتصنيع، والخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية، من أبرز القطاعات التي تتبنى حلول المؤسسات المستقلة. على سبيل المثال، تُعدّ نسبة كبيرة من قطاع الخدمات المالية والمصرفية والتأمين بسبب المخاطر والاحتيال ومتطلبات الأتمتة.

ما الذي ينبغي على الشركات الانتباه إليه أثناء توجهها نحو الاستقلالية؟

ينبغي للشركات أن تأخذ في الاعتبار: مزامنة استراتيجية الأعمال مع الأهداف المستقلة؛ وجودة البيانات والحوكمة؛ وتطوير أو التعاون للحصول على الخبرة اللازمة في مجال الذكاء الاصطناعي/الأتمتة؛ وأطر الأمن والثقة؛ والبدء بحالات الاستخدام المستهدفة (على سبيل المثال، أتمتة العمليات، والوكلاء) والتوسع بشكل تدريجي؛ وقياس العائد على الاستثمار وفوائد الإنتاجية والمخاطر.